小程序助力零售商,打造社交零售生态
对于传统零售企业来说,数字化转型最核心的诉求是如何从单纯的卖货,向社交零售演进。在这个过程中,零售企业依旧面临着流量越来越贵、运营和数据自主性不强、缺乏管理工具等难点,掣肘着零售企业从线上线下割裂的二元模式转向线上线下融合的一元模式演进。如何运用好连接、转化、数据三大基础能力,构建完善的社交零售体系,成了传统零售转型的关键。 一、门店+电商二元模式 品牌零售商数字化转型,也不是最近1-2年才出现的新概念,已经提了好几年了。很多传统的品牌零售商,都已经做过非常多的尝试了。他们很多,都已经建立起了线下门店+线上电商的二元模式。线上和线下完全是两条线,甚至货品都存在区别。传统品牌商不太懂线上如何玩,所以一般会将线上业务外包给一个单独的代运营团队。线上线下完全是两个团队在在运作,利益归属不同,更谈不上协同和融合了。零售商数字化转型已经是全行业的趋势和共识。到底怎么转,往哪个方向
2018.10.25